Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Luvitus
- Tarjousjärjestelmä
- Asiakastuen Käytettävyys
Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Kasinoalustamme tarjoaa kattavan kokoelman ensiluokkaisia pelivaihtoehtoja, mitkä on kehitetty yhteistyössä teollisuuden parhaiden pelitoimittajien mukana. verkkosivusto mielellään näyttää lähes 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on jaettu järkeviin luokkiin pelielämyksen helpottamiseksi. Pelisisältömme kattaa ajattomia kolikkopeleja, nykyaikaisia videokolikkoja että kasvavia palkintopottipelejä, joiden peli voittosummat kykenevät kasvaa miljooniin euroihin.
Kumppaneinamme toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset yhteistyöt varmistavat pelituotteiden teknisen tason, oikeudenmukaisen pelattavuuden että taukoamattoman tuoreiden pelivapautusten virtaamisen kasinolle. Pöytäpeliosastoltamme havaitset monia ruletti-, blackjack- ja baccarat-pelejä, kun toisaalta live-osastollamme ammattimainen toimittaja toimii reaaliaikaisesti todellisen lähetyksen kautta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelien Tarkastus ja Sertifikaatti
Kaikki kasinomme pelit on varmennettu riippumattomien laitosten kautta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Nämä tahot takaavat, ettei pelien RNG-järjestelmät toimivat asianmukaisesti ja jotta mainitut RTP-luvut täsmäävät todellisia palautusarvoja. Tämä asia toimii merkittävänä luottamustekijänä käyttäjille, jotka haluan haluavat käyttää oikeudenmukaisella ympäristössä.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Esitämme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Rahansiirrot prosessoidaan saman tien, mikä seikka sallii välittömän pääsyn pelivalikoimaamme. Nostopyyntöihin tähtäämme vastaukseen maksimaalisen pikaisesti, normaalin toteutusajan pysyessä 6-24 h verifioiduille tileille.
- Tilisiirto – Luotettava ja turvallinen ratkaisu, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Trustly – Suora pankkitunnistussysteemi poistamalla erillistä rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – Maailmanlaajuiset luottokorttisiirrot
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset lompakot suoriin maksuihin
- MuchBetter – Älypuhelimelle suunniteltu maksusovellus
- Digitaalivaluutat – Bitcoin ja Ethereum anonymiteettia arvostaville
| Trustly | 10 € | Heti | 0 € |
| Banktransfer | 20 € | 1-3 päivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Heti | 0 € |
| Digitaalivaluutat | 15 € | 30 min | Verkkomaksu |
Nostotakarajat ja Käsittelyajat
Kuukausittainen kotiutusraja on määritetty 30 000 euroon, tosin VIP-käyttäjillemme tarjoamme suurempia limittejä yksilöllisten toiveiden perusteella. Tehostamme nostoprosessia verifioitujen käyttäjätilien kohdalla, ja otamme käyttöön itsetoimivaa järjestelmää tehostamaan vahvistusprosessia. Kehotamme ehdottomasti tilitietojen vahvistamista pikimmiten liittymisen perään, ettei seuraavat nostot sujuvat saumattomasti.
Tietosuoja ja Säätely
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään toimilupaan numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on on yksi teollisuuden arvostetuimmista lisensoijista. Mainittu toimilupa on varmennettu tosiasia, mikä varmistaa toimintamme laillisuuden EU:n unionin piirissä. Noudatamme vaativia AML-protokollia että tunnistusstandardeja, mikä seikka turvaa yhtäaikaa käyttäjiä että liiketoimintaamme rahanpesutoiminnalta ja ID-varkauksilta.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-kryptausmetodia kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja pelaajien päätelaitteiden välisessä. Henkilötiedot varastoidaan turvallisilla servereillä, joissa käyttöoikeus on rajattu valtuutettuun henkilökuntaan. Yksityisyyspolitiikkamme kunnioittaa GDPR-lainsäädäntöä, mikä tarkoittaa kattavaa selkeyttä informaation käsittelystä ja valtuutta pyytää tietojen poistamista.
Bonusjärjestelmä
Tarjousohjelmamme on rakennettu palkitsemista varten sekä uusia että vakio- käyttäjiä. Tervetuloa-bonus koostuu talletuskannustimesta ja free spinsistä, mitkä annetaan kolmen alustavan tallennuksen aikana. Panostusvaatimukset on asetettu toimialan tavan pohjalta 35-kertaiseksi bonusmäärään nähden, ja tarjouksiin liittyvät säännöt on selkeästi esitelty tarjousosioissamme.
- Viikoittain reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-systeemi, joka kokonaisuus palauttaa prosenttiosuuden menetyksistä
- VIP-järjestelmä neljällä erilaisen kerrostasolla bonus- hyötyjä
- Tournamentit viikoittaisin palkintopoolein
- Syntymäpäiväbonukset yksilöllisille juhlasankarille
- Ystävien referointi lisäbonuksia saamiseksi
Kanta-asiakasetu
Loyaliteettiohjelmassamme jokainen pelattu rahamäärä kartuttaa lojaliteettipisteitä, jotka pystytään vaihtaa bonusrahaksi tai lisä- etuuksiin. Mitä ylemmälle VIP-kerrokselle asiakas kohoaa, niin korkeammat vaihtokurssit ja eksklusiivisemmat etuudet pysyvät saatavilla. Ylimpien tasojen käyttäjät vastaanottavat henkilökohtaisen asiakasvastaavan että kutsuja erityistapahtumiin.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakastukitiimimme on tavoitettavissa koko 24h kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Mahdollistamme kolme pää- yhteystapaa: live-chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on vauhdikkain metodi hankkia selvityksiä välittömiin kysymyksille, tyypillisen reagointiajan asettuessa alle kahden min. Emailitukeen vastauksemme tyypillisesti 6:n h sisällä, kuitenkin pyrimme selvästi pikaisempiin vastausaikoihin.
Laaja kysymys-vastausiomme vastaa enemmän kuin 200 tavallisimpaan kysymykseen liittyen käyttäjätilen hallintaan, tarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin ja teknisiin ongelmiin. Neuvomme tutustumaan tähän sivustoon ennen kuin asiointia tukeen, koska useat ongelmat ratkeavat nopeasti omaehtoisen hakemisen kautta. Ryhmämme rakentuu kokenesta spesialisteista, ketkä ovat perehtyneet jokaiseen alustamme aihealueisiin ja pystyvät antamaan tehokasta apua.