Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Edut
- Maksutavat ja Nostot
- Palvelumme Ympäri Kellonajan
Ainutlaatuinen Pelikokemus sekä Valikoima
TheStakeHouse esittelee pelaajillemme enemmän kuin 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on valittu huolellisesti kumppanuudessa alan johtavien pelintoimittajien parissa. Pelivalikoimamme käsittää kaikki kuuluisimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin, joissa palkinnot ulottuvat valtaisiin voittoihin.
Olemme systemaattisesti rakentaneet järjestelmämme käyttäjäkokemuksen keskiöön, mikä merkitsee nopeaa selailua, saumatonta pelaamista mobiililaitteilla sekä helppokäyttöistä hakumahdollisuutta. Pelisessionne aukeavat salamannopeasti, ja TheStakeHouse kirjautuminen esittelee optimoidun pelitilanteen riippumatta siitä, käytättekö PC:tä, tablettia tai älypuhelinta.
Pelivalikoimamme Vahvuudet
- Yli 200 reaaliaikaista peliä ammattimaisilta jakajilta reaaliaikaisessa ympäristössä
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, jotka ei ole tarjolla muualta Suomen markkinoilta
- Joka viikko julkaistavia uutuuspelejä varmistaen raikaan sisällön
- Räätälöidyt peliturnaukset, missä kilpaillaan huomattavista palkintopooleista
- Demo-versiot lähes kaikista peleistä ilmaiseen testaamiseen
Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on on yksi alan kunnioitetuimmista ja tiukimmin valvotuista luvista kansainvälisessä peliteollisuudessa. Tämä virallinen lisenssi takuuttaa, että kokonaan toimintamme vastaa korkeat normit reiluuden, suojauksen ja vastuullisuuden osalta.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason varmuutta. Henkilötietojanne sekä taloudellisia transaktioitanne suojataan alan kehittyneimmillä tekniikoilla, ja täytämme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Bonusohjelma ja Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme on luotu palkitsemaan jokaisesta pelatusta pelipyörähdyksestä. Mitä paljon pelaat, sitä korkeammalle tasojärjestelmässämme nouset että sitä parempia etuja saavutat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Perus-bonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Henkilökohtainen asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Yksinoikeudelliset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | Erityistapahtumat ja yllätyslahjat |
Aktiivisten Pelaajien Erikoisedut
- Joka viikko tulevat reload-bonukset lojaaleille pelaajille ilman mitään monimutkaisia kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäiväbonukset räätälöityinä pelikäyttäytymisenne mukaan
- Osallistuminen kuukausittaisiin arvontakilpailuihin luksuspalkinnoista muun muassa elektroniikasta lomamatkoihin
- Hyvitykset automaattisesti tilillenne joka maanantai häviöistänne
- Eksklusiiviset peliturnaukset paremmille VIP-tasoille viikottain
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
TheStakeHouse mahdollistaa laajaa määrää maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien käyttöön. Hyväksymme klassikko pankkikortit, pankkisiirrot, e-lompakot kuten Skrill ja Neteller että modernit kryptomaksut Bitcoin että Ethereum -kolikoilla.
Kotiutusprosessimme on alan nopeimpia – nettilaopakkoihin rahat kirjautuvat keskimäärin 2-6 tunnin puitteissa, kun sitten pankkisiirrot käsitellään 1-3 arkipäivässä. Kuukausittaiset nostorajat vaihtelevat VIP-tasonne mukaan, ylimmillä tasoilla rajoitukset ovat käytännössä rajoittamattomat.
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kotimainen asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tavoitat meidät live-chatin avulla välittömästi, sähköpostitse tai puhelimitse. Keskimääräinen vastaamisaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, sekä pyrimme ratkaisemaan kaikki tiedustelut ensimmäisellä kertaa.
Palvelutiimimme ovat kokeneita pelialan ammattilaisia, jotka ymmärtävät sekä järjestelmälliset että kasinolliset kysymykset. Tarjoamme vielä kattavan UKK-osion verkkosivuillamme, mistä löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin välittömästi.