Sisällys
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ja Pelivalikoimamme
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelielämys ja Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 asti olemme me tuoneet suomalaisille pelaajille korkealaatuista kasinoviihteen kokemusta, joka yhdistää monipuolisuuden ja helppokäyttöisyyden. avaa sivu on ollut luotu asiakkaiden toiveita kuunnellen, ja säännöllinen kehitystyömme takaa, että alustamme säilyy tekniikan puolesta moderneimpien joukossa.
Pelikirjastomme pitää sisällään reilut 3000 erilaista vaihtoehtoa maailman parhailta pelikehittäjiltä. Olemme tehneet saavuttaneet yhteistyön sellaisten toimialan uranuurtajien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä varmistaa, että pelaajamme pääsevät nautiskelemaan niin klassisista klassikopeleistä sekä viimeisimmistä julkaisuista.
Pelivalikoimamme Luokittelu
Järjestelmämme toimii suunniteltu tarjoamaan nimikkeiden paikallistaminen sujuvaksi. Käytämme älykästä hakujärjestelmää ynnä tehokkaan suodatusmekanismin kautta käyttäjät löytävät etsimänsä otsikot sekunneissa. Verified fact: Casoola toimii Malta peliauktoriitin myöntämällä MGA-lisenssillä (MGA/B2C/225/2015), joka toimii yksi alan arvostetuimmista toimiluvista Euroopan alueella.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ynnä Lisenssi
Asiakkaiden suojaus toimii meidän kannalta absoluuttinen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bit SSL-teknologiaa kaikissa tapahtumissa ja tiedonvälityksessä. Tietomme ovat turvallisilla palvelinkeskuksissa, niitä valvotaan koko vuorokauden ajan ammattitaitoisen tietoturvatiimimme toimesta.
Hallittu pelaaminen toimii keskeinen osuus arvojamme. Tarjoamme pelaajillemme laajat keinot pelitoiminnan säätelyyn, sisältäen talletus- sekä tappiorajat, istuntoajastimet sekä oma sulku. Olemme rakentaneet kumppanuutta GamCare- ynnä Gambling Therapy -organisaatioiden yhteydessä tarjotaksemme apua apua kaipaavaille.
Reilun Pelaamisen Vakuutukset
- Kaikki meidän pelitarjontamme käyttävät sertifioitujen satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka testataan jatkuvasti riippumattomien auditointiyritysten välityksellä
- Tuomme esiin kuukausitasolla RTP-raportit avoimuuden varmistamiseksi
- Noudatamme ankaria tietoturvalakeja, kuten GDPR-direktiivit
- Tilisi varat säilytetään erillisissä varatilillä, erikseen yrityksen operatiivisista varoista
Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset
Tiedämme, jotta nopea ynnä luotettavat maksuvaihtoehdot ovat erittäin merkityksellisiä pelikokemuksen kannalta. Sen vuoksi olemme me integroineet alustamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka täyttävät kotimaisten käyttäjien vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
Käsittelemme kotituspyynnöt niin nopeasti. Pelitilisi verifioinnin lopuksi monet rahansiirrot käsitellään 24 tunnin aikana. Nopein vaihtoehto keino on käyttää Trustly, joka palvelu sallii nostot jopa vain muutamassa minuutissa aikana.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelmän, mikä huomioi yhtä lailla uudet pelaajat sekä vakituiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi sektorin houkuttelevimmista, sekä säännölliset promootiomme esittävät lisäarvoa viikkotasolla.
Uskollisuusohjelmamme
Jokaisen panoksestasi ansaitset uskollisuuspisteitä, joita pystyt vaihtaa bonusrahaksi. Rakentessamme löytyy kuusi eri erillistä tasoa, joista jokaisella kullakin löytyy omat unikit eksklusiiviset etunsa. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat hankkivat oman VIP-asiakasvastaavan, ripeämmät nostot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikkotason uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin pelisaldolle
- VIP- tapahtumat VIP-käyttäjille, joissa palkintona huomattavia palkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ja vuosipäiväbonukset henkilökohtaisella kosketuksella
- Ilmaiskierroksia tuoreimpiin julkaisuihin joka viikossa
Tuen Saavutettavuus
Tukiryhmämme toimii käytettävissäsi ympäri 24/7 suomen kielellä. Ymmärrämme, että kysymykset sekä vaikeudet saattavat ilmaantua koska tahansa, ja siksi olemme me investoineet vahvaan avustusjärjestelmään.
Tuomme avustusta kolmen erillisen kanavan kautta: live-chat, joka palvelu edustaa nopein menetelmä sekä vastaa tavallisesti alle yhden minuutissa, sähköpostituki yksityiskohtaisempia tiedusteluja varten, ja laaja ohje- sekä kysymysosio, josta tavoitat ratkaisut tavanomaisimpiin asioihin. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat sivustomme läpikotaisin sekä on valmiiksi avustamaan kaikenlaisissa skenaarioissa.
Taukoton kehitystyömme perustuu pelaajien kommentteihin. Otamme vastaan kaiken kommentin tosissaan ja yritämme kehittämään tuotteitamme säännöllisesti. Tavoitteenamme on esittää markkinoiden paras käyttäjäkokemus, jossa kokonaisuudessa liittyvät laatu, suojaus ynnä viihdekokemuksen maksimoiminen.