Documenten uploaden bij Cusco-casino: een stapsgewijze handleiding
Om te kunnen genieten van het volledige aanbod van Cusco-casino, moet u eerst uw identiteit verifiëren. Dit proces, ook wel KYC (Know Your Customer) genoemd, is verplicht en zorgt voor een veilige speelomgeving. In deze handleiding leggen we u precies uit welke documenten u nodig heeft, welke formaten worden geaccepteerd en wat de maximale bestandsgrootte is. Volg de stappen nauwkeurig om vertraging bij uitbetalingen te voorkomen.
Vereiste documenten voor verificatie
Bij het uploaden van documenten naar uw account bij het cusco-casino moet u drie categorieën aanleveren. Ten eerste een geldig identiteitsbewijs, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Ten tweede een adresbewijs, bijvoorbeeld een energierekening of bankafschrift van de laatste drie maanden. Ten derde een betalingsbewijs, zoals een screenshot van uw storting via iDEAL of Trustly. Zorg ervoor dat alle documenten goed leesbaar zijn en niet zijn bijgesneden.
Toegestane bestandsformaten en maximale grootte
Het systeem van Cusco-casino casino accepteert alleen bepaalde bestandstypen. U kunt gebruikmaken van JPEG, PNG, PDF of TIFF. De maximale bestandsgrootte per document is 5 MB. Als uw bestand te groot is, kunt u het verkleinen met een online tool of door de resolutie te verlagen. Het is belangrijk dat alle hoeken van het document zichtbaar zijn en dat er geen reflectie of schaduw over de tekst valt. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de regels.
| Documenttype | Toegestane formaten | Maximale grootte | Opmerkingen |
|---|---|---|---|
| Identiteitsbewijs | JPEG, PNG, PDF | 5 MB | Voor- en achterzijde verplicht |
| Adresbewijs | JPEG, PNG, PDF | 5 MB | Niet ouder dan 3 maanden |
| Betalingsbewijs | PNG, JPEG, TIFF | 5 MB | Volledige transactie zichtbaar |
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Tijdens het uploaden kunnen er fouten optreden. Een veelvoorkomend probleem is dat het bestand niet wordt geaccepteerd vanwege een onjuist formaat. Controleer altijd of u een van de bovengenoemde formaten gebruikt. Ook een te grote bestandsgrootte zorgt voor een foutmelding. Verklein het bestand naar maximaal 5 MB. Soms duurt het verwerken van documenten langer dan verwacht; de gemiddelde verwerkingstijd is 24 tot 48 uur. Heeft u haast? Neem dan contact op met de klantenservice via de livechat. Met een Cusco-casino bonus kunt u alvast spelen terwijl uw documenten worden gecontroleerd, maar uitbetalingen worden pas verwerkt na volledige verificatie.
- Controleer of uw identiteitsbewijs niet is verlopen.
- Zorg dat uw adresbewijs een factuur of afschrift is van een erkende instantie.
- Vermijd het gebruik van screenshots van een telefoon; scan documenten indien mogelijk.
- Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 48 uur.
Stappenplan voor een snelle verificatie
Volg dit eenvoudige stappenplan om uw documenten succesvol te uploaden. Log eerst in op uw account bij Cusco-casino no deposit (indien van toepassing) en ga naar het kopje ‘Mijn profiel’ of ‘Verificatie’. Klik op ‘Document uploaden’ en selecteer het juiste bestand van uw computer. Herhaal dit voor elk document. Controleer of alle gegevens overeenkomen met uw accountinformatie, zoals uw volledige naam en adres. Nadat u alle documenten heeft geüpload, ontvangt u een bevestigingsmail. Veel spelers vragen zich af of een Cusco-casino promo code nodig is voor de verificatie; dat is niet het geval, maar u kunt wel een code gebruiken bij het storten om extra voordelen te krijgen.
Tips voor een vlotte afhandeling
Om ervoor te zorgen dat uw documenten in één keer worden goedgekeurd, raden wij aan om de bestanden in hoge kwaliteit te uploaden. Gebruik een scanner of een goede camera en zorg voor voldoende licht. Vermijd het gebruik van filters of bewerkingen. Als u gebruikmaakt van een mobiele telefoon, houd de camera dan stabiel. Het Cusco-casino free spins aanbod kunt u direct activeren na verificatie, maar alleen als u aan de voorwaarden voldoet. Let erop dat alle documenten in kleur zijn en dat er geen vreemde objecten in beeld zijn. Mocht u toch een foutmelding krijgen, lees dan de foutcode en probeer het opnieuw met een ander bestandstype. Met deze praktische tips bent u binnen de kortste keren geverifieerd en kunt u zorgeloos spelen. Bezoek Cusco casino voor de nieuwste acties en spelpromoties.