Sisällys
- Mikä Meidät Erottaa Kilpailijoistamme
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Talletukset ja Nostot
- Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme Edut
Mitkä Meitä Erottelee Kilpailijoista
Olemme me luoneet Cybet bonukset -alustan periaatteella, missä asiakkaat ansaitsevat enemmän verrattuna vain peruspalvelut. Liiketoimintamme rakentuu 3 peruspilareeseen: tehokkuuteen, läpinäkyvyyteen ja todella vahvoihin hyötyihin. Erilailla kuin mitä lukuisat toimialan operaattorit, emme piilota sääntöjä pienpainettuna näkyvään tekstiin tai jarruta nostojen käsittelyä tarkoituksella.
Keskiverto kotiutuspyyntömme käsittelyaika on vain 4 tuntia aikaa, joka päihittää huomattavasti alan keskiarvon. Tuo on varmistettavissa oleva seikka tieto, joka pohjautuu v. 2024 neljännen vuosineljänneksen dataamme, jolloin käsittelimme yli 127 000 maksua keskimäärin 3 tuntia 52 min. Vauhti ei ole ole meille mainoslause mutta todennettavissa oleva sitoumus.
| Nostopyynnön Hoitoaika | 4 tuntia | 24-72 tuntia |
| Pelivalmistajia | 87 | 35-50 |
| Reaaliaikaiset kanavat | 3 (chat, puhelinpalvelu, email) | 1-2 |
| Viikoittaisia Turnauksia | 12-15 | 3-5 |
| Maksutavat | 23 | 8-12 |
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Pelisisältömme tarjoaa yli 4200 vaihtoehtoa 87 erilaisen pelivalmistajalta. Me olemme solmineet strategisia sopimuksia sekä suosittujen kuin uusien valmistajien kumppaneina taataksemme, että löydät meistä valikoiman klassisista klassikosta uusiin megaways-peleihin ja livepeleihin.
Pöytäpelit ja Suora kasino
Live-osiomme pelaa yhdessä seitsemän erilaiselta live-tuottajan kumppaneina, tuoden rulettia, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja show-pelejä kautta vuorokauden. Pelipöydät palvelevat sekä pieniä kuin korkeita summia asettavia pelaajia, ja suomenkieliset krupieerit ovat saatavilla päivittäin klo 15-03 välisenä ajalla.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Kolikkopeliosastomme päivittyy viikottain tuoreilla pelillä. Meillä on on erikseen kategorisoituna suomalaisille asiakkaille tarkoitetut nimikkeet, missä teemat ja ominaisuudet puhuttelevat suomalaisen perinteen yhteensopivasti. Kerryttävät pottimme ovat jakaneet tuottaneet edellisen 18 kuukauden ajalta 23 yli 100 000 euron suuruista voittosummaa.
- Enemmän kuin 2800 kolikkopeliä kaikilla volatiliteetillä
- Ainutlaatuiset julkaisut, jotka julkaistaan sivustollamme 72 tuntia edeltä markkinoiden julkaisua
- Rajaustyökalut RTP-prosentin, riskin ja kategorian mukaisesti
- Ilmaisversiot koko peleistä ilman kirjautumispakkoa
Maksut ja Nostot
Maksujärjestelmämme on luotu joustavuuden ehdoin. Tunnustamme, kuinka pelaajilla on erilaisia toiveita siinä, kuinka käyttäjät haluavat hallita rahojaan internetissä. Tästä syystä tarjoamme 23 erilaista maksumenetelmää tilisiirroista digitaalisiin valuuttoihin.
| Tilisiirto | Välittömästi | 20 € | 50 000 € |
| Trustly | Välitön | 10 € | 50 000 € |
| Luottokortit | Välitön | 20 € | 25 000 € |
| Sähköiset lompakot | Välitön | 10 € | 40 000 € |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 50 € | 100 000 € |
Emme peri lainkaan maksuja talletuksista tai nostoista. Kaikki siirrot käsitellään täysinä, ja mahdolliset operaattoreiden maksut maksumme itse automaattisesti. Tuo on merkki tavoittestamme avoimeen hinnoittelupolitiikkaan.
Tietoturva ja Vastuullisuus
Operoimme MGA lisenssin (MGA/B2C/523/2018) perusteella, joka velvoittaa meitä toteuttamaan Euroopan unionin liittoutuman vahvimpia pelialaa liittyviä lakeja. Turvallisuutemme perustuu 256-bittisen SSL-suojauksen varaan, ja koko käyttäjätiedot pidetään Euroopan datakeskuksissa tietosuoja-asetusten yhteensopivasti.
Turvallisen Pelaajan Toiminnot
Tarjoamme kattavimman joukon itsehillintätyökaluja kotimaisessa peliympäristössä. Jokainen asiakas pystyy luoda päiväkohtaisia, viikkokohtaisia tai kuukausittain voimassa olevia rajoja siirroille, menetyksille, pelatuille summille ja peliajoille. Kyseiset katot tulevat käyttöön heti, ja niiden kiristäminen toteutuu välittömästi, kun taas löyhentämisessä on 72 tunnin viivästys.
- Tilapäinen tai lopullinen tilin sulkeminen yhdellä napin painalluksella
- Muistutukset, mitkä muistuttavat käytössä olleesta ajasta ja rahamääristä
- Välitön pääsy Peluuri-järjestön ry:n palveluihin paneelin avulla
- Velvoittava 24 tuntia kestävä odotusjakso huomattavien häviöiden päätteeksi
Tukipalvelumme Parhaat puolet
Tukipalvelumme toimii suomeksi jokaisena päivä aikavälillä 09-01 välillä. Live-chat on käytössäsi keskim. vastausajalla 47 s, ja puhelintuemme suomalainen numero luo ilmaiset puhelut jokaiselta teleoperaattorilta. Email-viesteihin vastaamme keskimäärin 2,5 tunneissa.
Tiimimme rakentuu 34 suomea puhuvasta palveluedustajasta, jotka ovat ovat valmennettu hoitamaan niin tekniset kuin pelisääntöihin sidotut tiedustelut ensimmäisellä yhteydenotolla. Meidän yrityksessä ei koskaan ole ulkoistettua palvelua, vaan koko henkilöstömme ihmiset toimivat samassa konttorissa pelinkehitys- ja vastuullisuustiimien rinnalla, joka takaa tehokkaan organisaation sisäisen viestinnän vaikeammissa casetapauksissa.
Olemme me kehittäneet alustamme asiakkaiden vinkkien pohjalta. Kukin kk analysoimme satoja kommentteja ja ehdotuksia, joiden joukosta merkittävimmät tulevat käyttöön 3 kk välein toteutettavissa päivityksissämme. Tuo jatkuva kehitysprosessi lupaa, jotta pysymme yhden askeleen edellä käyttäjien odotuksia.